Die Technik wird immer komplexer. Die Daten müssen sicher gespeichert werden und die Computer müssen für verschiedene Aufgaben gerüstet sein, zum Beispiel Kundenverwaltung, Verkauf, Buchhaltung usw. Die Vernetzung der verschiedenen Rechner und der gemeinsame Zugriff auf zentrale Anwendungen werden häufig über Server gewährleistet – und schon ist eine komplexe IT Infrastruktur nötig, die regelmäßig gewartet und auf den neusten Stand gebracht werden muss. Dafür sind EDV Spezialisten notwendig.

IT Infrastruktur Services für Alltag und Notfall

Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, die IT von externen Fachleuten betreuen zu lassen. Langjährige Erfahrung und hohe Kundenzufriedenheit machen Mahr EDV zu einem IT Dienstleister, auf den Sie sich verlassen können. Unser Erfahrungsbereich umfasst alles, was zu einer zeitgemäßen Business-IT gehört – vom einzelnen Rechner über Server und Netzwerke bis hin zur Telefonanlage. Dazu gehört auch Wissen über die passenden Software-Lösungen und alternative IT Infrastruktur wie zum Beispiel Cloud Computing. Entsprechend breitgefächert sind unsere Beratungs- und Service-Leistungen: Mahr EDV berät Sie über die Vorteile von Cloud Computing, erledigt Einrichtung, Installation und Konfiguration von allen Komponenten des IT Systems und unterstützt Sie bei der Verwaltung, Pflege und Wartung. Dabei kooperieren wir je nach Wunsch mit Ihren eigenen IT Experten oder übernehmen das komplette IT Infrastruktur Management für Ihr Unternehmen.

Unser Handlungskonzept umfasst die präventive Wartung, die die Funktionstüchtigkeit Ihres Systems dauerhaft gewährleisten soll. Wir überwachen Ihre Hard- und Software proaktiv, zum Beispiel über unseren Remote Support. Über eine gesicherte Datenleitung behalten wir Ihre IT im Auge und können so unmittelbar von unseren Systemhäusern in Berlin, Potsdam oder Düsseldorf aus eingreifen, wenn sich ein Problem anbahnt. Dabei beachten wir auch die Sicherung Ihres Systems und können, falls nötig, in Zusammenarbeit mit den Experten von Kroll Ontrack Ihre Daten wiederherstellen.

IT Infrastruktur rund um die Uhr betreut

Technikprobleme kennen meist keine Pause, besonders wenn in Ihrem Unternehmen rund um die Uhr mit der IT gearbeitet wird. Deshalb ist der Notfallservice von Mahr EDV jederzeit verfügbar, 365 Tage im Jahr. Unsere IT Infrastructure Services unterstützen Sie auch bei der Optimierung, Erweiterung oder einem Umzug Ihres Systems. Sie entscheiden selbst, ob unsere Experten dabei eine beratende Funktion haben oder auch an der praktischen Umsetzung der Maßnahmen beteiligt sein sollen. Generell setzen wir bei unserem IT Service Management auf Transparenz und Nachvollziehbarkeit unserer Arbeit für unsere Kunden. Zudem orientieren wir uns an betriebswirtschaftlichen Erfordernissen, denn eine funktionierende IT soll letztlich ein Gewinn für Ihr Unternehmen sein.

Dienstleistungen

Wir bieten

Mahr EDV sorgt durch IT Betreuung und Beratung dafür, dass Sie störungsfrei arbeiten können.

Eine reibungslos funktionierende IT stellt heutzutage in nahezu allen Unternehmen die Voraussetzung für effizientes Arbeiten dar.

Gerade im Bereich der Informationstechnik gibt es aber stetig neue Erkenntnisse, technischen Fortschritt und Risiken, die für die eigenen Belange relevant sind.

Mit steigender Komplexität der Unternehmens-IT bleiben zudem auch Herausforderungen wie Viren, Hardwareausfall oder Spamattacken nicht aus.

Um hier keine Entwicklung zu verpassen, sollten insbesondere Firmen über externes IT Consulting nachdenken. Dieser Schritt bietet viele Vorteile.

Beratung & Installation

Nicht für jedes Unternehmen lohnt es sich, eigene Spezialisten, die den IT Support betreiben, zu beschäftigen.

Auch in großen Unternehmen mit IT Abteilung stellen sich Herausforderungen, für deren Bewältigung ein externer Fachmann hinzugezogen werden muss.

Bei Mahr EDV arbeiten Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind, ganz verschiedene IT Aufgaben zu lösen. Neben Beratung, Installation und Wartung übernehmen wir auch den IT-Support, um beim Auftreten von Störungen, Serverausfällen, Bedrohungen Ihrer Datenbestände etc. möglichst schnell dafür zu sorgen, dass wieder störungsfrei gearbeitet werden kann.

IT-Support & Helpdesk

Mahr EDV ist ein IT Unternehmen, das seinen Kunden die Möglichkeit eines täglich 24 Stunden erreichbaren Notfallservices bietet, denn nicht alle unsere Kunden arbeiten nur zu den üblichen Bürozeiten.

Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen kann Ihr Spezialist von Mahr EDV innerhalb von zwei Stunden vor Ort sein oder ggf. das Problem über den Remote Support beseitigen.

24/7 Notfall Service

Sie wünschen sich gleichbleibende Kosten und die Vermeidung von unvorhersehbaren Notfällen?

Dann ist ein flexibel auf Ihre Anforderungen und Kapazitäten abgestimmter Wartungsvertrag mit Mahr EDV genau das Richtige!

Durch den Wartungsvertrag bleibt es Ihnen zum einen erspart, mühsam nach adäquaten Technikern zu suchen. Sie haben jederzeit Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt an der Leitung, der sich mit Ihrer IT auskennt und sich um alles kümmert. Zum anderen sorgen wir dafür, dass die Wartung Ihrer IT-Landschaft wirtschaftlich bleibt und zugleich messbare wirtschaftliche Vorteile schafft.

Server/Netzwerk Wartung

Bei Mahr EDV arbeiten Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind, ganz verschiedene IT Aufgaben zu lösen.

Neben Beratung, Installation und Wartung übernehmen wir auch den IT-Support, um beim Auftreten von Störungen, Serverausfällen, Bedrohungen Ihrer Datenbestände etc. möglichst schnell dafür zu sorgen, dass wieder störungsfrei gearbeitet werden kann.

IT Infrastruktur

Mahr EDV in Kennzahlen