Serverwartung | Mahr EDV GmbH

Serverwartung | Mahr EDV GmbH

Mahr EDV unterstützt Sie durch qualifizierte Wartung Ihrer Server. Wir stellen sicher, dass Sie störungsfrei arbeiten können, Ihr Netzwerk sicher und Ihre Daten geschützt sind. Innerhalb unserer Serverwartung bieten wir Ihnen:

• Hardware Wartung
• Virenschutz
• Wartung von Anwendungen (Wartungsvertrag)
• Software-Updates
• Serversicherheit
• Active Directory, Rechte und Einstellungen

Ihr Plus bei der Serverwartung von Mahr EDV: Die Regelreaktionszeit unseres Service an allen unseren Standorten beträgt weniger als zwei Stunden! Selbstverständlich orientieren wir uns an allgemeinhin anerkannten Standards wir der ITIL und verwenden Checklisten, die auf langjähriger Erfahrung basieren und regelmäßig aktualisiert werden. Sie erhalten bei Bedarf Empfehlungen wie Ihre Systeme (bspw. die Datensicherung) verbessert werden kann.

Hardware Wartung für Server und Systeme

Viele Anwender gehen davon aus, dass ein Server richtig funktioniert, wenn man gut damit arbeiten kann. Doch der Schein trügt: Die meisten Server sind mit mehreren Festplatten ausgestattet, die sich gegenseitig absichern und Daten redundant vorhalten. Fällt eine Festplatte aus, sind die Daten nicht gleich weg, sondern noch auf zwei weiteren Festplatten vorhanden, damit sie einfach weiter arbeiten können. Für diese RAID-Technologie haben sie wahrscheinlich viel Geld bezahlt, um mehr Sicherheit zu erhalten. Fällt Ihnen nicht rechtzeitig auf, dass eine Festplatte bereits defekt ist, sind bei dem nächsten Ausfall einer Festplatte sämtliche Daten – vielleicht unwiederbringlich – verloren! Die Wartung Ihrer Hardware dient nicht nur dem Schutz Ihrer Daten, sondern auch dem Schutz Ihrer Investition. Mahr EDV übernimmt diese Aufgabe schnell und zuverlässig.

Virenschutz

Die IT-Systemadministratoren von Mahr EDV haben schon zahlreichen Firmen vor umfangreichen Schäden bewahrt. Professionelles und schnelles Handeln schafft bei einem Virenbefall oder Hackerangriff die besten Chancen, mit einem blauen Auge davon zu kommen. Viel sinnvoller ist es jedoch, einen Virenschutz auf allen PCs und Servern zu verwenden, der einen Virenbefall von Anfang an verhindert. Wichtig ist dabei, dass alle Geräte im Netzwerk über einen aktuellen Virenschutz verfügen, damit Sicherheit wirklich gewährleistet wird. Bereits ein offenes Einfallstor reicht aus, um sämtliche vorherigen Kosten und Mühen auszuhebeln. In einem Netzwerk ist ein zentrales Management auch für alle PCs und Notebooks notwendig und nicht nur irgendeine Installation einer Virenschutzsoftware.

Wartung von Anwendungen

Die Anwendungen auf den Computern und auf dem Server installierte Software sollte regelmäßig einer Überprüfung unterzogen werden. Durch händisches oder automatisches Bereinigen der PCs kann schnelleres Arbeiten erreicht und eine dauerhafte Funktionalität gewährleistet werden. Zum anderen stellen Sie dadurch aber auch sicher, dass die Einstellungen korrekt sind und Ihre Mitarbeiter beispielsweise nicht versehentlich Daten lokal auf dem PC, statt auf dem Server gespeichert werden. Das ist nämlich v.a. dann ein Problem, wenn die Datensicherung ausschließlich auf dem Server betrieben wird. Mahr EDV kümmert sich im Rahmen der Server Wartung um alle wichtigen Belange, die Ihre Anwendungen und Software betreffen: Damit Sie sich sicher und ungestört Ihrer Arbeit zuwenden können und sich nicht mit Nebensächlichkeiten herum schlagen müssen.

Software-Updates

Updates bieten dem Anwender nicht nur neue Funktionen sondern vereinfachen oftmals seine Möglichkeiten, dem Arbeitsalltag gelassen zu begegnen. Ebenso schließen die Updates Sicherheitslücken und korrigieren Fehler, die die Hersteller der Software seit der Veröffentlichung festgestellt haben. Das ist ein kostenloser, aber vor allem dauerhaft notwendiger Service, der für das störungsfreie Arbeiten mit Anwendungen unverzichtbar ist und bei jeder Serverwartung geprüft werden sollte. Allerdings können auch die Updates bereits mit Fehlern behaftet sein. Daher raten wir von einer vollautomatischen Update-Installation ab und empfehlen das Hinzuziehen versierter IT-Experten, die das zu installierende Update bereits getestet haben und Erfahrungen damit nachweisen können.

Sicherheit bei der Serverwartung

Auf Servern arbeiten zahlreiche Dienste und Anwendungen zusammen. Nicht nur die Sicherheitsupdates, Patches und Hotfixes, die aktuelle und riskante Lücken schließen wollen, müssen regelmäßig installiert werden, sondern auch die Einstellungen und Serverprotokolle müssen stetig einer Prüfung unterzogen werden. Nur so kann die Sicherheit Ihres Systems gewährleistet werden. Denn diese Informationen und Protokolle geben dem IT-Profi die Auskunft darüber, wie es mit Ihrem Server steht, ob ein Festplattenausfall demnächst zu erwarten ist (S.M.A.R.T. Festplatten Prüfung) oder der Server noch ausreichend Leistung für seine Aufgaben bietet. Die IT-Profis von Mahr EDV bieten Ihnen Unterstützung, um diese Aufgaben schnell und zuverlässig zu erledigen.

Active Directory, Rechte und Einstellungen

Im Active Directory werden alle Informationen des Netzwerkes, der eingerichteten Benutzer und Passwörter gespeichert. Fast jede installierte Software hinterlässt Spuren im AD, wie es bei Windows-Netzwerken heißt, und schon ein moderner Kopierer benötigt für die volle Funktionstüchtigkeit und Scan-to-mail Funktionen Zugriff auf dieses Verzeichnis (in diesem Zusammenhang LDAP genannt). Wir empfehlen von Anfang an darauf zu achten, dass die Einstellungen und Rechte nach einer bestimmten Struktur, wie sie beispielsweise Microsoft entwickelt hat und heute noch in MCITP-Kursen gelehrt wird, Anwendung findet. Denn ein Netzwerk wächst und entwickelt sich. Ohne eine Struktur werden Einstellungen und Rechteverwaltung schnell unüberschaubar.